Digital Product Terms / Villkor för digitala produkter

Digital Product Terms

Spaces Between Reset, guides and individual digital documents

Last updated: 2026-10-22

Version på svenska efter den engelska versionen.

These Digital Product Terms apply to the purchase and use of Spaces Between Reset and other digital products provided by Genuint / Liv Törnqvist, a part of Brokling handelsbolag, org. no. 969799-5083 (“we”, “us”), such as guides. They also apply to individual digital documents, such as personal training plans and written nutrition guidance. Live services, such as personal training, nutrition coaching, Movement & Fascia sessions and energy medicine sessions, are covered by our Booking & Cancellation Policy. These terms are read together with our Terms & Conditions. If there is a conflict regarding a digital product, these terms apply.

By purchasing or accessing a digital product, you agree to these terms.

  1. What is Spaces Between Reset?

Spaces Between Reset is a digital wellbeing programme made up of digital materials and practices designed to support movement, strength, calm and nourishment in everyday life.

Depending on the version you buy, it may include:

written guides, e-books and PDF materials

exercise and movement content

audio practices

video content

nutritional guidance and recipes

other digital materials that are part of the programme

We may update and improve the programme over time, for example by correcting errors or adding material. We will not make changes that significantly reduce what you have bought.

Guides. We also sell stand-alone digital guides, for example on nutrition and weight loss, as PDF files that you can download. A guide contains general information for healthy adults. It is not individual advice and does not replace advice from a doctor, a dietitian or another healthcare provider. A guide may be available in more than one language, and the languages included are stated on the product page.

  1. Individual digital documents

Individual digital documents are created for you personally, based on your own information and needs. They include personal training plans and individual written nutrition advice, which is given by Liv Törnqvist, a licensed dietitian (legitimerad dietist). General advice on nutrition and training is provided only as digital products and documents, as described in section 1.

Contact us before you buy. Individual advice is not sold directly from the website. If you want a personal training plan or individual nutrition advice, contact us first at broklinghb@gmail.com. We will then go through your needs, check that the advice is suitable for you, and agree on content, price and delivery. You will then receive an order and payment link.

You give us the information we need, for example in a questionnaire. You are responsible for it being correct and complete. We deliver the document electronically within 10 business days after we have received everything we need from you.

The document is personal and intended only for you. Sections 3, 4 and 5 apply to it in the same way as to other digital products.

You may request one round of minor adjustments within 3 days after delivery.

Individual advice does not replace care from a doctor or other healthcare provider. If your needs require care that we cannot provide, we will tell you and may decline the order or refer you to other support, and you will then be refunded in full.

Before we start the work, you can cancel and be refunded in full. If you have asked us to start during the withdrawal period and then withdraw, you pay a proportionate amount for the work carried out until then. Once the document has been delivered, and you have expressly agreed to the work starting during the withdrawal period, the right of withdrawal ends and the document is not refunded (see section 8).

  1. Personal access

Your purchase gives you a personal, non-exclusive and non-transferable right to access and use the digital product for your own personal use. Your access is intended for you alone and may not be shared with anyone else. You may use the product on your own compatible devices, provided that only you use it. You may print material for your own use.

  1. You may not share or distribute the content

You may not, without our written permission:

share your account, access links or login details with anyone else

copy or redistribute the product or its materials

forward, lend, rent or sell the product to anyone else

upload the content to another website, platform, social media or file-sharing service

reproduce or publish the content publicly

use the content to create or provide your own commercial programme, course or service

use the materials for commercial activity or group instruction

remove copyright notices or our name from the material

Purchasing a digital product does not transfer any intellectual property rights to you.

  1. Intellectual property

All content in our digital products, including text, photographs, illustrations, graphics, videos, audio recordings, exercises, programme structures, guides and other original material, is owned by or licensed to Genuint / Liv Törnqvist, unless otherwise stated. All intellectual property rights remain with us. Your purchase gives you the right to use the product for your personal purposes only, and not to reproduce, distribute, modify, sell or commercially exploit it.

  1. Digital delivery and access

After successful payment and any consent required for immediate digital delivery (see section 8), you receive access to the digital content as described when you purchased. Access may be given through your customer account, protected pages on our website, e-mail links or another digital method. Delivery takes place when the access or download link is made available to you.

Download links may be limited to a certain number of downloads or a certain period of time, which is stated in your order confirmation or on the product page. If your link has expired or stopped working, contact us at info@genuint.nu and we will send you a new one. We recommend that you save the files you download.

Access is provided without time limit for as long as we offer the product, apart from any limits on download links described above.

We do not guarantee that the product works on every device, browser or operating system. You are responsible for having a suitable device and internet connection. We do not sell digital products to customers in the United States or Canada.

  1. Availability and technical problems

We aim to keep the product available as described when you bought it. Temporary interruptions may occur due to maintenance, technical problems, problems at our hosting or service providers, or circumstances outside our reasonable control.

If a significant technical problem prevents you from accessing something you have bought, contact us at info@genuint.nu. We will make reasonable efforts to restore your access, or send you a new link. If we cannot solve the problem, you will be refunded for what you could not access.

  1. Right of withdrawal and returns

If you are a consumer, you have a statutory right of withdrawal of 14 days from the day the agreement is made when you buy at a distance. For digital content that is delivered electronically and not on a physical medium, the right ends once delivery has begun, provided that you have:

expressly requested that delivery begins during the withdrawal period, and

acknowledged that you lose your right of withdrawal once delivery begins.

We ask for this consent at checkout, in a box that is not pre-selected, with a text that clearly states your request and your acknowledgement. Without your consent we do not start delivery until the 14-day withdrawal period has ended. We will send you a confirmation of your consent and of these terms by e-mail.

A digital product cannot be returned in the way a physical item can, and may have been copied before it is returned. After you have given your consent and delivery has begun, the product therefore cannot be returned or refunded, except as set out in sections 7 and 9 and where mandatory law gives you other rights.

To withdraw, send a clear written notice to info@genuint.nu within 14 days. You can use the model withdrawal form from the Swedish Consumer Agency, but you do not have to. If you withdraw, we refund your payment within 14 days, using the same payment method you used.

Nothing in these terms limits any mandatory consumer right that applies to you.

  1. Faulty products and complaints

If a product is faulty, does not work as described or is not delivered, contact us as soon as you notice it. We will correct the problem, for example by repairing the file or sending a new link. If we cannot do that within a reasonable time, you are entitled to a refund or a price reduction, to the extent required by law. Your statutory consumer rights are not affected by these terms.

  1. Misuse

If you breach the rules in sections 3 to 5, we may suspend or end your access without refund and may claim compensation for the loss we suffer.

  1. Health and wellbeing

Our products are general wellbeing and lifestyle resources. The content is not intended to diagnose, treat or prevent medical conditions, and does not replace individual medical advice or treatment. Nutritional content in our general products is general information and not individual nutrition advice. If you want individual advice, contact us before you buy (see section 2).

You are responsible for deciding whether an exercise, movement practice, nutritional suggestion or other activity is suitable for you. If you have a medical condition, injury, allergy, intolerance, an eating disorder or other health concern, are pregnant or postpartum, or are taking medication, seek suitable professional advice before you start. Stop an activity if you experience pain, dizziness, unusual shortness of breath or other worrying symptoms. You train and change your diet at your own responsibility. To the extent permitted by law, we are not liable for injury or loss that results from using the material in a way that does not follow its instructions.

  1. No guarantee of results

Our products provide information, suggestions and practical tools intended to support your wellbeing. Individual experiences and results vary. We do not guarantee any particular physical, nutritional, emotional or wellbeing outcome.

  1. Prices and payment

Prices are stated on the product page in Swedish kronor (SEK) and are the total price you pay. Payment is made at the time of purchase using the payment methods offered at checkout.

  1. Personal data

We process your personal data in accordance with our Privacy Policy. Information you give us for an individual document, including any information about your health, is used only to create and deliver that document and is handled with care.

  1. Changes to these terms

We may update these terms. The version that applied when you bought the product applies to your purchase.

  1. Governing law and disputes

Swedish law applies to these terms. Mandatory consumer protection rules in the country where you live are not affected. If you are dissatisfied, please contact us first so that we can try to find a solution together. We do not currently participate in the Swedish National Board for Consumer Disputes (ARN). For general advice, you can contact the Swedish Consumer Agency (konsumentverket.se) or Hallå konsument (hallakonsument.se).

  1. Kontakt

Genuint / Liv Törnqvist, a part of Brokling handelsbolag

Org. no. 969799-5083

Email: info@genuint.nu

Address: Brok 55, 471 93 Kållekärr, Sweden

Villkor för digitala produkter

Spaces Between Reset, guider och individuella digitala dokument

Senast uppdaterad: 2026-10-22

Dessa villkor för digitala produkter gäller för köp och användning av Spaces Between Reset och andra digitala produkter som tillhandahålls av Genuint / Liv Törnqvist, en del av Brokling handelsbolag, org.nr 969799-5083 (”vi”, ”oss”), till exempel guider. De gäller också individuella digitala dokument, till exempel personliga träningsupplägg och skriftlig kostrådgivning. Live-tjänster, som personlig träning, nutritionscoachning, Movement & Fascia-pass och sessioner i energimedicin, omfattas av vår Boknings- och avbokningspolicy. Villkoren läses tillsammans med våra Allmänna villkor. Om det finns en motsättning som rör en digital produkt gäller dessa villkor.

Genom att köpa eller få tillgång till en digital produkt godkänner du dessa villkor.

  1. Vad är Spaces Between Reset?

Spaces Between Reset är ett digitalt välmåendeprogram med digitalt material och praktiker som är utformade för att stödja rörelse, styrka, lugn och näring i vardagen.

Beroende på vilken version du köper kan programmet innehålla:

skrivna guider, e-böcker och PDF-material

tränings- och rörelseinnehåll

ljudövningar

videoinnehåll

näringsinformation och recept

annat digitalt material som ingår i programmet

Vi kan uppdatera och förbättra programmet över tid, till exempel genom att rätta fel eller lägga till material. Vi gör inga ändringar som i väsentlig mån minskar det du har köpt.

Guider. Vi säljer också fristående digitala guider, till exempel om nutrition och viktnedgång, som PDF-filer du kan ladda ned. En guide innehåller allmän information för friska vuxna. Den är inte individuell rådgivning och ersätter inte råd från läkare, dietist eller annan vårdgivare. En guide kan finnas på flera språk, och vilka språk som ingår anges på produktsidan.

  1. Individuella digitala dokument

Individuella digitala dokument skapas personligen för dig, utifrån dina egna uppgifter och behov. De omfattar personliga träningsupplägg och individuella skriftliga kostråd, som ges av Liv Törnqvist, legitimerad dietist. Allmänna råd om kost och träning lämnas endast som digitala produkter och dokument, enligt punkt 1.

Kontakta oss före köpet. Individuell rådgivning säljs inte direkt från webbplatsen. Om du vill ha ett personligt träningsupplägg eller individuella kostråd, kontakta oss först på info@genuint.nu. Vi går då igenom dina behov, bedömer om rådgivningen är lämplig för dig och kommer överens om innehåll, pris och leverans. Därefter får du en beställnings- och betalningslänk.

Du lämnar de uppgifter vi behöver, till exempel i ett frågeformulär. Du ansvarar för att uppgifterna är korrekta och fullständiga. Vi levererar dokumentet elektroniskt inom 10 arbetsdagar efter att vi har fått allt vi behöver av dig.

Dokumentet är personligt och endast avsett för dig. Punkt 3, 4 och 5 gäller för det på samma sätt som för andra digitala produkter.

Du kan begära en omgång mindre justeringar inom 3 dagar efter leverans.

Individuell rådgivning ersätter inte vård från läkare eller annan vårdgivare. Om dina behov kräver vård som vi inte kan ge, säger vi det och kan avböja beställningen eller hänvisa dig till annat stöd, och du får då full återbetalning.

Innan vi har påbörjat arbetet kan du avbeställa och få hela beloppet tillbaka. Om du har bett oss att påbörja arbetet under ångerfristen och sedan ångrar dig, betalar du ett proportionerligt belopp för det arbete som har utförts fram till dess. När dokumentet har levererats och du uttryckligen har samtyckt till att arbetet påbörjas under ångerfristen, upphör ångerrätten och dokumentet återbetalas inte (se punkt 8).

  1. Personlig tillgång

Ditt köp ger dig en personlig, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att få tillgång till och använda den digitala produkten för eget personligt bruk. Din tillgång är endast avsedd för dig och får inte delas med någon annan. Du får använda produkten på dina egna kompatibla enheter, förutsatt att endast du använder den. Du får skriva ut material för eget bruk.

  1. Du får inte dela eller sprida innehållet

Du får inte, utan vårt skriftliga tillstånd:

dela ditt konto, dina åtkomstlänkar eller inloggningsuppgifter med någon annan

kopiera eller sprida produkten eller dess material

vidarebefordra, låna ut, hyra ut eller sälja produkten till någon annan

ladda upp innehållet till en annan webbplats, plattform, sociala medier eller fildelningstjänst

reproducera eller publicera innehållet offentligt

använda innehållet för att skapa eller tillhandahålla ett eget kommersiellt program, en kurs eller tjänst

använda materialet i kommersiell verksamhet eller gruppundervisning

ta bort upphovsrättsmarkeringar eller vårt namn från materialet

Köp av en digital produkt innebär inte att några immateriella rättigheter övergår till dig.

  1. Immateriella rättigheter

Allt innehåll i våra digitala produkter, inklusive text, fotografier, illustrationer, grafik, videor, ljudinspelningar, övningar, programstruktur, guider och annat originalmaterial, ägs av eller är licensierat till Genuint / Liv Törnqvist, om inget annat anges. Alla immateriella rättigheter kvarstår hos oss. Ditt köp ger dig rätt att använda produkten för personligt bruk, men inte att reproducera, sprida, ändra, sälja eller på annat sätt kommersiellt utnyttja den.

  1. Digital leverans och tillgång

Efter genomförd betalning och eventuellt samtycke som krävs för omedelbar digital leverans (se punkt 8) får du tillgång till det digitala innehållet enligt informationen vid köpet. Tillgång kan ges via ditt kundkonto, skyddade sidor på vår webbplats, e-postlänkar eller på annat digitalt sätt. Leveransen sker när åtkomst- eller nedladdningslänken görs tillgänglig för dig.

Nedladdningslänkar kan vara begränsade till ett visst antal nedladdningar eller en viss tid, vilket anges i din orderbekräftelse eller på produktsidan. Om din länk har gått ut eller slutat fungera, kontakta oss på broklinghb@gmail.com så skickar vi en ny. Vi rekommenderar att du sparar de filer du laddar ned.

Tillgången gäller utan tidsbegränsning så länge vi erbjuder produkten, med undantag för eventuella begränsningar av nedladdningslänkar enligt ovan.

Vi kan inte garantera att produkten fungerar på alla enheter, webbläsare eller operativsystem. Du ansvarar själv för att ha en lämplig enhet och internetuppkoppling. Vi säljer inte digitala produkter till kunder i USA eller Kanada.

  1. Tillgänglighet och tekniska problem

Vi strävar efter att hålla produkten tillgänglig enligt den information som lämnades vid köpet. Tillfälliga avbrott kan förekomma på grund av underhåll, tekniska problem, problem hos våra hosting- eller tjänsteleverantörer eller omständigheter utanför vår rimliga kontroll.

Om ett betydande tekniskt problem hindrar dig från att komma åt något du har köpt, kontakta oss på info@genuint.nu. Vi gör rimliga ansträngningar för att återställa din tillgång eller skicka en ny länk. Om vi inte kan lösa problemet får du pengarna tillbaka för det du inte kunde komma åt.

  1. Ångerrätt och retur

Om du är konsument har du 14 dagars lagstadgad ångerrätt från den dag avtalet ingås när du köper på distans. För digitalt innehåll som levereras elektroniskt och inte på ett fysiskt medium upphör ångerrätten när leveransen har påbörjats, förutsatt att du har:

uttryckligen begärt att leveransen påbörjas under ångerfristen, och

bekräftat att du förlorar din ångerrätt när leveransen har påbörjats.

Vi ber om detta samtycke i kassan, i en ruta som inte är förkryssad, med en text som tydligt anger din begäran och ditt godkännande. Utan ditt samtycke påbörjar vi inte leveransen förrän ångerfristen på 14 dagar har gått ut. Vi skickar en bekräftelse på ditt samtycke och på dessa villkor via e-post.

En digital produkt kan inte lämnas tillbaka på samma sätt som en fysisk vara och kan ha kopierats innan den lämnas tillbaka. Efter att du har lämnat ditt samtycke och leveransen har påbörjats kan produkten därför inte returneras eller återbetalas, med undantag för det som anges i punkt 7 och 9 och där tvingande lag ger dig andra rättigheter.

För att ångra dig skickar du ett tydligt skriftligt meddelande till info@genuint.nu inom 14 dagar. Du kan använda Konsumentverkets modellformulär för ångerrätt, men du måste inte. Om du ångrar dig betalar vi tillbaka din betalning inom 14 dagar med samma betalningsmetod som du använde.

Inget i dessa villkor begränsar de tvingande konsumentättigheter som gäller för dig.

  1. Felaktiga produkter och reklamation

Om en produkt är felaktig, inte fungerar som beskrivet eller inte levereras, kontakta oss så snart du märker det. Vi rättar till problemet, till exempel genom att åtgärda filen eller skicka en ny länk. Om vi inte kan göra det inom rimlig tid har du rätt till återbetalning eller prisavdrag, i den utsträckning som följer av lag. Dina lagstadgade konsumentättigheter påverkas inte av dessa villkor.

  1. Missbruk

Om du bryter mot reglerna i punkt 3 till 5 kan vi stänga av eller avsluta din tillgång utan återbetalning och kräva ersättning för den skada vi lider.

  1. Hälsa och välbefinnande

Våra produkter är allmänt material för välmående och livsstil. Innehållet är inte avsett att diagnostisera, behandla eller förebygga sjukdom och ersätter inte individuell medicinsk rådgivning eller behandling. Näringsinnehållet i våra allmänna produkter är allmän information och inte individuell kostrådgivning. Vill du ha individuella råd, kontakta oss före köpet (se punkt 2).

Du ansvarar själv för att bedöma om en övning, rörelsepraktik, näringsrekommendation eller annan aktivitet är lämplig för dig. Om du har en sjukdom, skada, allergi, intolerans, ätstörning eller andra hälsorelaterade frågor, är gravid eller nyförlöst, eller tar läkemedel, bör du rådgöra med lämplig vårdpersonal innan du börjar. Avbryt en aktivitet om du upplever smärta, yrsel, ovanlig andfåddhet eller andra oroande symtom. Du tränar och ändrar din kost på eget ansvar. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för skada eller förlust som beror på att du använder materialet på ett sätt som inte följer dess anvisningar.

  1. Ingen garanti för vissa resultat

Våra produkter innehåller information, förslag och praktiska verktyg som är avsedda att stödja ditt välbefinnande. Individuella upplevelser och resultat varierar. Vi garanterar inget specifikt fysiskt, näringsmässigt, känslomässigt eller välmåenderelaterat resultat.

  1. Priser och betalning

Priserna anges på produktsidan i svenska kronor och är det totala pris du betalar. Betalning sker vid köpet med de betalningssätt som erbjuds i kassan.

  1. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy. Uppgifter du lämnar för ett individuellt dokument, inklusive eventuella uppgifter om din hälsa, används endast för att skapa och leverera dokumentet och hanteras varsamt.

  1. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. Den version som gällde när du köpte produkten gäller för ditt köp.

  1. Tillämplig lag och tvister

Svensk lag gäller för dessa villkor. Tvingande konsumentskyddsregler i det land där du bor påverkas inte. Om du är missnöjd, kontakta oss först så att vi tillsammans kan försöka hitta en lösning. Vi deltar för närvarande inte i Allmänna reklamationsnämnden (ARN). För allmän rådgivning kan du kontakta Konsumentverket (konsumentverket.se) eller Hallå konsument (hallakonsument.se).

  1. Kontakt

Genuint / Liv Törnqvist, en del av Brokling handelsbolag

Org.nr 969799-5083

E-post: info@genuint.nu

Adress: Brok 55, 471 93 Kållekärr, Sverige